CyberControl: Painel de Controle

O Painel de Controle da CyberControl foi desenvolvido sob-medida, focado em atender às principais necessidades da empresa.

Inicialmente o painel foi criado apenas para realizar o atendimento dos chamados de suporte, mas com o passar do tempo, novas funcionalidades estão sendo adicionadas ao mesmo, como o gerenciamento de mídias do principal software que eles desenvolvem.

Todo o sistema foi gramado em PHP com banco de dados em MySQL. Confira algumas funcionalidades:

Chamados de suporte
Abertura de chamados pelo site principal;
Atendimento de chamados com resposta ao cliente;
Listagem de chamados por status: novos, aguardando atendimento e finalizados.

Gerenciamento de mídia
Cadastro de mídias por serial-number;
Cadastro de informações do cliente proprietário da mídia;
Listagem e pesquisa de mídias registradas.

Usuários (técnicos)
Cadastro de novos usuários;
Edição de cadastro existente;
Níveis: Usuário comum e Administrador